Pendant 5 ans, nous assumons l'entière responsabilité de tout défaut de fabrication, y compris les alimentations et les composants. En cas de problème non lié à une utilisation inappropriée, veuillez nous contacter et nous nous en occuperons.

Le prix dépend de la taille, du savoir-faire, des matériaux et de la complexité du design ; chaque projet est unique. Bien que nous nous positionnions comme un fabricant de haute précision, nos prix restent raisonnables. Faites-nous part de vos besoins et nous vous fournirons un devis détaillé.

Oui. Toutes nos enseignes extérieures utilisent des modules LED étanches avec un indice de protection standard IP65, suffisant pour la plupart des applications extérieures. Si vous avez besoin d'un indice de protection supérieur (IP67/IP68), veuillez nous le préciser lors de votre demande de devis.

Absolument. Si vous travaillez avec nous pour la première fois ou si vous souhaitez vérifier la qualité de nos produits, nous vous invitons à passer une commande d'échantillon afin de constater par vous-même notre savoir-faire et notre service.

La production prend généralement de 3 à 7 jours, selon la quantité et la complexité du projet. La livraison est flexible : nous pouvons organiser le transport maritime, aérien ou la livraison express à domicile, selon votre préférence. Si vous avez des contraintes de délai, veuillez nous en informer à l’avance.

Soyez rassuré(e). Tous les panneaux sont emballés dans des caisses en bois sur mesure avec un rembourrage en mousse afin de minimiser les risques liés au transport. Si vous constatez des dommages à la réception, veuillez prendre des photos et nous contacter immédiatement ; nous procéderons à un remplacement ou à une réparation selon le cas.